delete

Tips om je communicatie beter te maken

freeimage-2989634-high
Tegen het eind van het jaar verschijnen overal top 10 lijsten van de beste boeken van het jaar. Op mijn lijstje prijkt in ieder geval  U&ME Communicating in Moments that Matter van John Stewart. Het is dit jaar in een herziene versie uitgekomen en het is een aanstekelijk boek boordevol met praktische communicatie tips. John Stewart beschrijft hoe je van elk gesprek dat je voert iets bijzonders kunt maken. Of het nu een politieke discussie tijdens een familie diner is, of de vergadering over het jaarplan voor 2015 staat te beginnen, Stewart geeft je duidelijke tips.

Zijn boodschap is eigenlijk heel simpel: Maak je communicatie zo persoonlijk mogelijk. Alleen dan ontstaat er iets bijzonders en heb je van een gesprek een waardevol gesprek gemaakt. Hoe doe je dat eigenlijk? Hoe haal je de onpersoonlijke elementen er zoveel mogelijk uit?

De tips van Stewart:
* Ieder mens is uniek, voeg dus jouw eigen persoonlijke punten toe aan het gesprek.
* Zorg ervoor dat je gevoel spreekt, laat je emotie en je spirit doorklinken.
* wees je zelf, luister met aandacht.
* neem tijd voor reflectie en stel jezelf “mindful” vragen (Klopt het, helpt het enz.)

Stewart bekijkt de communicatie vanuit verschillende invalshoeken: vanuit het werk, vanuit de familie, vanuit het onderwijs etc. Keer op keer weet hij unieke inzichten toe te voegen en die dragen bij om de dialoog bijzonder maken. Verrassend is een hoofdstuk met tips om effectief te daten en een hoofdstuk om communicatie via social media zo interessant mogelijk te maken.(Dat kun je doen door niet alleen maar de LIKE button in te drukken maar ook bijvoorbeeld een aardige persoonlijk noot toevoegen.)

Waarom vind ik dit boek nu een aanrader? Uiteindelijk zijn wij allemaal zoals het in het Engels zo mooi klinkt relational beings: mensen die van sociale contacten houden. Het draait niet zo zeer of wie je bent maar om de relaties die je met anderen onderhoudt. En hoe beter de relaties zijn, hoe gelukkiger je wordt. Dit boek geeft je in ieder geval een aanzet toe en helpt je je gesprekken beter te laten verlopen. Het komt je persoonlijke effectiviteit in relatie tot anderen ten goede.

Veel leesplezier.

fotocredit: stockfreeimages

delete

Benefits of an international life

Leg and shoe on a suitcase Vaak spreek ik vrouwen en mannen die met hun partner mee zijn verhuisd naar het buitenland. Bij terugkeer in Nederland vragen ze zich vertwijfeld af hoe hun buitenlandse avontuur zich het beste laat vertalen naar ervaring op het cv. Hoe schrijf je op dat je een taxibedrijf hebt opgezet in een dorp waar de straten geen namen hebben maar wel een kerktoren of een mangoboom. Dat je lokale vrouwen geholpen hebt met een naaiatelier op te zetten. Of Nederlandse les hebt gegeven terwijl je eigenlijk een registeraccountant bent.

Veel terugkerende partners -ook wel repats genoemd – hebben ervaring opgedaan ver buiten hun comfort zone. Hoe groter de verschillen met Nederland, hoe meer uitgesproken hun ervaringen zijn. In al die verhalen die ik gehoord heb, keren vier elementen steeds terug. En die elementen laten zich goed vertalen naar vaardigheden op je cv.

1) Taalvaardigheid.
In de meeste andere landen wordt geen Nederlands gesproken, dus partners hebben zich zowel passief als actief een vreemde taal geleerd. Vaak zal dat Engels, Frans of Duits zijn geweest, maar het kan natuurlijk elke andere taal zijn geweest. Het feit dat je een vreemde taal passief en actief gebruikt hebt, kun je heel goed aan je cv toevoegen.

2) Multiculturele vaardigheden.
Repats hebben ervaring opgedaan met verschillende culturen. Afhankelijk van het land kan dat variëren van heel gesloten en indirect tot juist heel open en toegankelijk. En alle smaken daartussen. Deze schat aan ervaring is belangrijk. Iedereen heeft eigen culturele waarden. Soms ben je niet eens bewust van je eigen waarden. Door een tijd in het buitenland te leven ontmoet je een grote diversiteit aan mensen, ieder met eigen culturele normen en waarden. Je leert veel van het omgaan met mensen van verschillende culturen. Op je cv kun je zetten dat je multiculturele vaardigheden hebt opgedaan.

3) Flexibel.
Een verblijf in het buitenland vraagt een flexibele houding. En terugkeer naar Nederland ook. Hoe verder het land van Nederland ligt, hoe groter het beroep op je flexibiliteit en je oplossingsgerichtheid. Een leven in de tropen kent een ander dynamiek met de seizoenen dan wat je in Nederland gewent bent. Geen vier jaargetijden maar korte of langere regentijd. Waar je in Nederland bij een goede winter kunt schaatsen hoef je ze in Nigeria ze niet uit het vet te halen. In landen waar niet het alfabet wordt gehanteerd is het spannend om de verkeersborden te ontcijferen. Kortom een vaardigheid die je goed hebt ontwikkeld is flexibiliteit.

4) Zelfredzaamheid.
Expat-partners hebben geleerd zich zelf te redden. Daar waar de expat zelf direct in de nieuwe baan aan de slag gaat, leert de partner dat niks vanzelf gaat en dat hij er zelf iets van moet maken. Hoe meer de partner zijn eigen verantwoordelijkheid heeft genomen en actief zaken heeft aangepakt, hoe positiever het buitenlandse avontuur wordt ervaren. Eigen verantwoordelijkheid nemen, zelfredzaam, is een vaardigheid die je goed op je cv kunt bij schrijven.

De vier genoemde punten zijn stuk voor stuk vaardigheden die bedrijven en organisaties tegenwoordig goed kunnen gebruiken. Men is op zoek naar mensen die wat van de wereld hebben gezien en met een ruimere blik de zaken bekijken. Bedrijven willen collega’s die met diversiteit kunnen omgaan en hebben geleerd nieuwe relaties aan te gaan. Ze zijn op zoek naar nieuwe medewerkers die zich zelf redden en hun eigen verantwoordelijkheid nemen en die bovendien in staat zijn in de steeds veranderende wereld te kunnen schakelen en aan te passen.

Wellicht is echter nog het allerbelangrijkste dat repats leren hun eigen verhaal goed te vertellen. En dat ze hun buitenlandse avontuur niet onnodig klein maken. Niet denken dat ze een gat in hun cv hebben doordat ze een tijd in een ander land hebben gewoond, maar oefenen met hun verhaal vertellen. Je cv op papier is een, je ervaringen in je eigen woorden kunnen vertellen is twee. Als repats ook dat goed onder de knie krijgen, ook tijdens het solliciteren, dan zal de terugkeer in Nederland makkelijker verlopen en kunnen ze daardoor ook weer sneller aan de slag.

Mocht je bij het lezen van deze blog vragen hebben en advies nodig hebben, neem dan gerust contact met mij op.

fotocredit: stockfreeimages.com

delete

Van witte naar blauwe boorden.

no event no historyDat loopbanen tegenwoordig niet meer een lineaire lijn omhoog gaan maar meer in cirkels van ervaringen verlopen, is niets nieuws. Je begint niet meer als 1e medewerker bij een kantoor en eindigt als directeur tegen de 65ste. Je hebt meerdere banen op verschillende werkterreinen, je doet diverse ervaringen op en je nieuwe baan is niet meer het logische vervolg op je voorafgaande baan. Diegene die goed kunnen schakelen komen het verst.

Een mooi voorbeeld van deze nieuwe carrière is mijn eerste baas. Gisteren kwam ik hem tegen op een receptie en we raakten aan de praat. George was toen ik hem leerde kennen directeur Personeelszaken en hij heeft dat altijd met veel plezier gedaan. Na jaren ambtenaar te zijn geweest nam hij de sprong in het diepe. Hij werd zelfstandig ondernemer die veel interim opdrachten heeft uitgevoerd. “Misschien wel de leukste tijd om echt eigen baas te zijn”, zei hij.

Omdat tussen de opdrachten soms wat maanden inzaten, zocht hij nog een extra tijdelijke baan om nog wat financiële reserves op te bouwen. Een jongensdroom van George was eigenlijk om buschauffeur te worden en je raadt het al, daar vond hij werk in. Eerst gelijk in het diepe, tijdelijk een weg banen als buschauffeur in de stad Amsterdam, maar nu inmiddels fulltime chauffeur in de regio Haarlem.

Het werd een leuk gesprek en dat kwam door George zelf. De zorg voor zijn oudere passagiers, het groeten van de reizigers, de verantwoordelijkheid en genieten van de zonsopkomsten en zonsondergangen bij zijn ritten rond Purmerend, de enthousiaste verhalen stapelden zich op. Het was een verademing om iemand te spreken die met zoveel plezier zijn werk doet. De passie en energie sprong ervan af. Wars van conventies, gekozen op verschillende momenten in zijn leven wat het beste bij hem past. Van de witte boorden overgestapt naar de blauwe, van kantoorbaan naar het primaire proces. Dat is bewonderenswaardig en een inspirerend voorbeeld voor anderen. Het gesprek werd beëindigd omdat George weer op tijd naar huis moest. Morgen heeft hij de vroege dienst en moet om vijf uur weer op.

Dus neem je vandaag de bus doe George de groeten.

delete

Het beste loopbaanadvies : Ga een Morning Paper schrijven!

De Morning Papers(MP).
Net terug van weekje vakantie. Het is fijn om er af en toe even tussen uit te kunnen om zo je zinnen te verzetten en je horizon te verbreden. Ik was de afgelopen week in de bergen, de hele dag buiten onder optimale condities.

Zo’n week biedt ook de mogelijkheid voor reflectie. Ik bedacht mij dat het beste loopbaanadvies dat ik kan geven is: ga Morning Papers schrijven. Het is een simpel advies maar heel effectief. (meer…)

delete

Strategieën om van loopbaan te veranderen.

Zojuist een bijzonder boek uitgelezen. Het boek heet :“ Working Identity: Unconventional Strategies for Reinventing Your Career” en is geschreven door Herminia Ibarra. Het is plezierig en vlot geschreven en bovendien een mooie aanvulling op de reeds bestaande studieboeken over hoe je van loopbaan kunt veranderen. Ibarra onderzoekt welke elementen een rol van betekenis hebben gespeeld bij het switchen van carrières. Zij heeft bij een aantal personen gevolgd en geanalyseerd wat de kritische succesfactoren zijn.

Wat mij aanspreekt in het boek is dat je nieuwe dingen gewoon moet proberen. Om er achter te komen welke werkzaamheden het beste bij je passen, zegt Ibarra, moet je ze gaan doen en na enige tijd kun je evalueren of het aan je verwachtingen voldoet, m.a.w.do and evaluate.

Je hoeft niet gelijk je huidige baan aan de wilgen te hangen, je kunt het stapsgewijs aanpakken. Ibarra raadt aan om goed om je heen te kijken, met mensen te praten en, indien mogelijk, in het begin je huidige en je droombaan te combineren. En: benut de kansen die zich voordoen, wacht je te lang dan zijn ze voorbij.

Soms ga je twee stappen vooruit en dan weer een stap terug. Ook als je iets hebt gedaan wat uiteindelijk niet iets voor je blijkt te zijn, is een waardevol inzicht. Doordat je iets hebt geprobeerd, ontstaan nieuwe mogelijkheden en doe je nieuwe contacten op. Mogelijkheden die je voorheen niet had kunnen bedenken simpelweg omdat die te ver van je afstonden. Door niet te overhaast te werk te gaan, blijven de risico’s beperkt.

De kern van Working Identity is dat je alleen door introspectie niet verder komt. Door eindeloos na te denken over de ideale baan, kan je loopbaan geheel vast komen te zitten. Door zaken op te pakken kom je verder.

Loopbaantrajecten hebben vaak een vaste structuur: Wat wil ik?, Wat kan ik? en vervolgens het opstellen van een plan van aanpak. Dit geeft houvast. Ibarra toont aan dat de meeste carrière switches niet het gevolg waren een weloverwogen denkproces, maar eerder het gevolg waren van nieuwe kansen die werden gecreëerd en benut. Ik vind dat een interessante aanvulling die ik meeneem in mijn adviespraktijk. Kortom, haar boek kan ik van harte aanbevelen.

Wil jij je loopbaan een nieuwe wending geven, of ben je al een tijdje bezig om van baan te veranderen en het solliciteren lukt niet zo goed, neem dan contact met mij op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Ik kan je daarbij professioneel helpen onder andere met een gericht loopbaanadvies en met een individuele sollicitatietraining.

Blijf niet te lang alleen rondlopen maar onderneem actie. Ook voor jou geldt: gewoon doen!

fotocredit : stockfreeimages

delete

New placement versus outplacement

freeimage-5720397-high

Een klein woord kan het verschil maken. Het bekendste voorbeeld is waarschijnlijk “Ja, maar” versus “Ja, en”. Ik kan meer voorbeelden te geven. Zo spreken collega’s uit België over “Social Profit” in plaats van het in Nederland vaak gehanteerde “Non Profit”. En laatst hoorde ik in een gesprek “new placement” in plaats van “outplacement”.

De voorbeelden illustreren dat een klein woord het verschil maakt. De woorden worden door elkaar gebruikt maar één van de twee klinkt veel positiever dan de andere. Bij “Ja, maar” denk ik aan belemmeringen zoals bijvoorbeeld: We kunnen dat wel gaan doen, maar heb je gedacht aan … enz. “Ja, en” klinkt positief. Als ik “Ja en” gebruik dan merk ik dat ik enthousiast over iets ben en bedenk meerdere mogelijkheden en leg verbindingen. ” Ja ik ga een workshop organiseren en ik ga collage Jan erbij betrekken”.

Het zelfde geldt ook voor de andere twee voorbeelden. Social profit roept bij mij een beeld op dat het om mensen en duurzaamheid gaat. Non-profit zegt mij dat er geen winst wordt gemaakt. Er gaat iets niet gebeuren en hierdoor heeft een negative bijklank.

Het woord new placement vind ik verrassend. Ik heb het niet eerder gehoord maar ik vind het zoveel beter klinken dan outplacement. New placement is een nieuwe uitdaging, een nieuwe baan. Outplacement heeft voor mij niet die uitstraling. Ik denk aan een werkgever en een werknemer die er niet samen uitgekomen zijn en nu wordt er voor de werknemer een oplossing in de vorm van outplacement buiten de organisatie gezocht.

Samengevat, woorden kunnen min of meer dezelfde betekenis hebben, vaak zit er een subtiel verschil in de impact. Het ene woord is positiever, verrassender of meer relationeel gericht dan de ander. De bovenstaande voorbeelden illustreren dat.

Als je je voorbereid op een sollicitatiegesprek of iets dergelijks, bedenk dan welke woorden je gebruikt. Je kunt vaak kiezen en ik adviseer je de positieve variant te nemen. Je zult merken dat het uitmaakt, je komt enthousiaster over en je spreekt meer aan. Voor je het weet maak je in plaats van een start een droomstart. Ik ga in ieder geval vanaf nu new placement gebruiken.

Succes.

fotocredit: stockfreeimages.com

delete

Oefenen met je elevator pitch.

leeuw
“En wat doe jij?” Deze vraag wordt je vaak gesteld als je bijvoorbeeld op een feestje mensen ontmoet die je nog niet eerder hebt gesproken. Je kunt iets mompelen en/of wegduiken. Maar je kunt het ook als een kans zien om in een paar woorden duidelijk uit te leggen wie je bent en wat je doet.

Gister was ik op een netwerkbijeenkomst en werd mij gevraagd waar nu een goede elevator pitch* aan voldoet.

Eerst wil ik twee misverstanden uit de wegnemen. Een elevator pitch is niet bedoeld om iets te verkopen en het is ook niet de bedoeling dat je in dertig seconden alles moet vertellen wat je doet. Het doel is dat je in gesprek komt. Een goede introductie wekt de interesse van je gesprekspartner en nodigt uit tot het stellen van vragen.

In een pitch leg je uit wat je doet, voor wie en wat het resultaat is van jouw inspanning- wat voeg jij als het ware toe-.
Een standaard formule voor de pitch is :

Ik help [wie] om [resultaat] te bereiken.

Kies voor een zgn. actief werkwoord.  Als je zegt : ”Ik ben psycholoog” , lokt dat niet direct een gesprek uit. Als je werkwoorden gebruikt als bijvoorbeeld helpen, adviseren, ontwerpen of repareren, heb je sneller de aandacht van iemand.

Voor wie kun je iets doen. Als je heel goed kunt aan geven voor wie jij iets kunt betekenen, kan een ander je makkelijker helpen. Hoe specifieker, hoe beter. Als je bijvoorbeeld een lesmethode hebt ontwikkeld om het muziekonderwijs voor de eerste groepen van de basisschool te bevorderen dan is je doelgroep leerkrachten van groep 1 tot en met 4 in basisonderwijs. Wellicht heeft je gesprekspartner geen kinderen, maar kent zij leerkrachten.

Daarnaast is het belangrijk om aan te kunnen geven wat het resultaat is van jouw bijdrage. In het voorbeeld van zonet, kan het resultaat zijn dat kinderen creatiever gaan denken en beter voorbereid zijn op de toekomst. Hiermee wek je interesse en komt al snel de vraag hoe je dat doet.

Een pitch schrijven is één, het uitspreken is twee. De geschreven versie klinkt vaak te gekunsteld als je die hardop zegt. Wat je kan helpen om jezelf makkelijker voor te stellen, is een vraag te stellen. Bijvoorbeeld, “Ken jij mensen die zich buitengewoon hebben ingezet voor de samenleving? Ik werk bij de dienst die helpt bij de jaarlijkse lintjesregen en zorg ervoor dat alles op tijd klaar is”. Of “Ben je weleens iets kwijt? Nu ik help mensen om hun huis weer op orde te krijgen, zodat ze alles weer kunnen vinden.”

Het gaat niet vanzelf, je zult veel moeten oefenen. Er is niet één pitch, het hangt ervan af met wie je in gesprek bent gekomen en waar je bent. Aan de buitenkant kunnen mensen niet zien wie je bent, het is aan jou om vertellen wat je doet, wat je zou willen, naar wie je op zoek bent, welke hulp je kunt gebruiken enz. Elke keer dat je jezelf voorstelt, steek je er wat van op en wordt je introductie beter.

Oefening baart kunsten dat geldt zeker ook voor een pitch.

*Met een elevator pitch wordt bedoeld:  je staat in de lift met een oude bekende en die vraagt je: ”En wat doe jij nu?”. Je hebt plus minus 30 seconden om de vraag te beantwoorden, voordat de lift op de juiste etage aankomt.

fotocredit:http://www.stockfreeimages.com

delete

The danger of a single story.

 

“Blue Monday”, het “glazen plafond”, “de wereld draait door”, het zijn allemaal begrippen die we kennen. Maar verstaan we allemaal het zelfde eronder? Deze begrippen hebben voor iedereen een eigen betekenis. Er is niet 1 glazen plafond. Niet iedereen denkt bij de wereld draait door aan een tv programma. Door jezelf af te vragen wat jij onder een bepaalde term verstaat en te onderzoeken wat een ander onder de zelfde term verstaat, kom je erachter dat er meerdere werkelijkheden zijn. Door het gesprek dat volgt, kom je wellicht op nieuwe ideeën en inzichten en ben je instaat je beeld over een bepaald onderwerp te verbreden.

Chimamanda Adichie verwoordt het heel mooi in haar TedX speech “The Danger of a single story”.
Ze stelt zich onder andere de vraag wat er vooraf is gegaan aan een bepaalde gebeurtenis.Hoe zag het leven eruit voordat we een “Blue Monday” hadden?

Veel plezier met deze video.

Pin It on Pinterest