delete

De week van de werkstress.

freeimage-752750-high
Het is de week van de werkstress. Het dreigt ondergesneeuwd te raken door alle recente gebeurtenissen in Parijs. Toch wil ik erbij stil staan, en misschien juist in een week waar alle energie door iets anders wordt opgeëist.

In mijn dagelijkse praktijk kom ik vaak mensen die last hebben van werkstress tegen. Van de mensen die met ziekteverlof thuis zitten, heeft 33% werkgerelateerde klachten. Van hen heeft 11% ernstige burn out verschijnselen (bron ministerie Soc. Zaken). De vraag is: hoe krijgen we die cijfers omlaag? Zeker als externe ontwikkelingen al onze aandacht opeisen. De werkdruk wordt daardoor alleen maar groter.

Mijn simpele advies voor deze week luidt: “ga met elkaar in gesprek”. Is iemand fluitend naar zijn werk gekomen vandaag? Als dat niet het geval is, wat heeft hij dan nodig om morgen gemotiveerd te zijn? Als er iets aan het werk moet veranderen, luister dan naar de wensen en de ideeën die medewerkers of collega’s hebben. Hele simpele vragen als: “wat zie je, wat denk je en wat wil je?”, helpen een gesprek op gang te brengen. Door het onderwerp dicht bij jezelf te houden en niet voor anderen te praten, kunnen misverstanden worden voorkomen. Veel problemen ontstaan, als je in gaat vullen wat je vermoedt dat een ander denkt. “De leidinggevende kijkt boos, zij zal wel ontevreden over mijn werkzaamheden zijn etc.”

Door met elkaar te praten zal je merken dat er veel ideeën zijn. “There is a lot of knowledge in the room”. Als je een vraag hebt, stel hem dan. Vaak ontdek je zo dat collega’s zich al lang en diep over een zaak hebben gebogen en tips hebben hoe een probleem opgelost kan worden. Er is veel kennis voor handen, maar vaak rent iedereen door zonder even te kijken of een alternatieve aanpak mogelijk is. Beschouw bestaande processen niet als vanzelfsprekend. Vaak kunnen zaken efficiënter of beter worden aangepakt. De werkdruk neemt af door met elkaar te overleggen. Er zijn veel onderzoeken die onderschrijven dat door geregeld teamoverleg de effectiviteit van de organisatie toeneemt en de stress afneemt.

Gesprekken met een collega, met een medewerker en met je team vergroten het wederzijds begrip. Het hebben van een goede ‘verbinding’ met elkaar is de belangrijkste factor die het werkplezier vergroot en de stress vermindert. Ik durf de stelling wel aan dat met elkaar in gesprek blijven de sleutel is die zal helpen ook maatschappelijk de verbinding te leggen in deze onzekere tijden. Het gesprek met de ander, je bakker, je buurman, je zus, je tennismaatje, over wat jij ziet en wat jij denkt opent deuren. En gewoon door naar de ander te luisteren. Zo worden bruggen geslagen en ontstaat begrip. Zo leg je verbinding.

Een mooie week gewenst.

Voor meer informatie over De week van de werkstress, zie duurzameinzetbaarheid.nl

delete

Oefenen met je elevator pitch.

leeuw
“En wat doe jij?” Deze vraag wordt je vaak gesteld als je bijvoorbeeld op een feestje mensen ontmoet die je nog niet eerder hebt gesproken. Je kunt iets mompelen en/of wegduiken. Maar je kunt het ook als een kans zien om in een paar woorden duidelijk uit te leggen wie je bent en wat je doet.

Gister was ik op een netwerkbijeenkomst en werd mij gevraagd waar nu een goede elevator pitch* aan voldoet.

Eerst wil ik twee misverstanden uit de wegnemen. Een elevator pitch is niet bedoeld om iets te verkopen en het is ook niet de bedoeling dat je in dertig seconden alles moet vertellen wat je doet. Het doel is dat je in gesprek komt. Een goede introductie wekt de interesse van je gesprekspartner en nodigt uit tot het stellen van vragen.

In een pitch leg je uit wat je doet, voor wie en wat het resultaat is van jouw inspanning- wat voeg jij als het ware toe-.
Een standaard formule voor de pitch is :

Ik help [wie] om [resultaat] te bereiken.

Kies voor een zgn. actief werkwoord.  Als je zegt : ”Ik ben psycholoog” , lokt dat niet direct een gesprek uit. Als je werkwoorden gebruikt als bijvoorbeeld helpen, adviseren, ontwerpen of repareren, heb je sneller de aandacht van iemand.

Voor wie kun je iets doen. Als je heel goed kunt aan geven voor wie jij iets kunt betekenen, kan een ander je makkelijker helpen. Hoe specifieker, hoe beter. Als je bijvoorbeeld een lesmethode hebt ontwikkeld om het muziekonderwijs voor de eerste groepen van de basisschool te bevorderen dan is je doelgroep leerkrachten van groep 1 tot en met 4 in basisonderwijs. Wellicht heeft je gesprekspartner geen kinderen, maar kent zij leerkrachten.

Daarnaast is het belangrijk om aan te kunnen geven wat het resultaat is van jouw bijdrage. In het voorbeeld van zonet, kan het resultaat zijn dat kinderen creatiever gaan denken en beter voorbereid zijn op de toekomst. Hiermee wek je interesse en komt al snel de vraag hoe je dat doet.

Een pitch schrijven is één, het uitspreken is twee. De geschreven versie klinkt vaak te gekunsteld als je die hardop zegt. Wat je kan helpen om jezelf makkelijker voor te stellen, is een vraag te stellen. Bijvoorbeeld, “Ken jij mensen die zich buitengewoon hebben ingezet voor de samenleving? Ik werk bij de dienst die helpt bij de jaarlijkse lintjesregen en zorg ervoor dat alles op tijd klaar is”. Of “Ben je weleens iets kwijt? Nu ik help mensen om hun huis weer op orde te krijgen, zodat ze alles weer kunnen vinden.”

Het gaat niet vanzelf, je zult veel moeten oefenen. Er is niet één pitch, het hangt ervan af met wie je in gesprek bent gekomen en waar je bent. Aan de buitenkant kunnen mensen niet zien wie je bent, het is aan jou om vertellen wat je doet, wat je zou willen, naar wie je op zoek bent, welke hulp je kunt gebruiken enz. Elke keer dat je jezelf voorstelt, steek je er wat van op en wordt je introductie beter.

Oefening baart kunsten dat geldt zeker ook voor een pitch.

*Met een elevator pitch wordt bedoeld:  je staat in de lift met een oude bekende en die vraagt je: ”En wat doe jij nu?”. Je hebt plus minus 30 seconden om de vraag te beantwoorden, voordat de lift op de juiste etage aankomt.

fotocredit:http://www.stockfreeimages.com

delete

The danger of a single story.

 

“Blue Monday”, het “glazen plafond”, “de wereld draait door”, het zijn allemaal begrippen die we kennen. Maar verstaan we allemaal het zelfde eronder? Deze begrippen hebben voor iedereen een eigen betekenis. Er is niet 1 glazen plafond. Niet iedereen denkt bij de wereld draait door aan een tv programma. Door jezelf af te vragen wat jij onder een bepaalde term verstaat en te onderzoeken wat een ander onder de zelfde term verstaat, kom je erachter dat er meerdere werkelijkheden zijn. Door het gesprek dat volgt, kom je wellicht op nieuwe ideeën en inzichten en ben je instaat je beeld over een bepaald onderwerp te verbreden.

Chimamanda Adichie verwoordt het heel mooi in haar TedX speech “The Danger of a single story”.
Ze stelt zich onder andere de vraag wat er vooraf is gegaan aan een bepaalde gebeurtenis.Hoe zag het leven eruit voordat we een “Blue Monday” hadden?

Veel plezier met deze video.

delete

Ottolenghi’s masterclass

Ineens zag ik het staan, rechtsonder in de NRC, een paar weken geleden. Topkok Ottolenghi komt naar Nederland om een masterclass te geven. Ik hoefde niet lang na te denken en meldde me aan. De rest van de familie vond het ook een goed idee zolang ik maar wel voor hen de nieuwe recepten zou klaarmaken.

Vandaag was het zover, op naar Amsterdam om de kookles te volgen. Ik had geen idee wie zich nog meer zouden hebben aangemeld. Chef’s, amateurs, keukenprinsessen?
De kookfabriek zat vol met fans die allemaal enthousiast recepten uit het kookboek Plenty maken, van preikoekjes tot aubergine’s met granaatappel, van risotto tot pompoen. Iedereen heeft zo zijn favorieten.

IMG_1839-1Ik vraag vaak aan mijn cliënten wie een rolmodel is voor ze en wat diegene heeft wat ze het meeste aanspreekt. Het idee erachter is dat de idool iets heeft wat je zelf ook graag zou willen hebben of kunnen. De vraag kan je helpen met richting geven aan je toekomst. Of waar je interesses liggen.

Als ik mijzelf deze vraag stel zal het antwoord niemand verbazen. Ottolenghi is inderdaad een van mijn idolen. Bij hem spat de passie voor eten en met name voor groentes, ervan af. Wat is belangrijk in het leven? Een mooi etentje met familie of vrienden is elke keer een klein feestje. Eten is meer dan alleen hetgeen op je bord ligt. Alle zintuigen worden geprikkeld. De kleur, de smaak en geur. Je creert mooie ervaringen. Het brengt ook herinneringen naar boven. Naar eten van thuis, naar de appeltaart die je oma bakte. Je favoriete recept.

IMG_1835-1Misschien spreekt mij het meeste in Ottolenghi aan het plezier om met elkaar te eten. De kleurrijke recepten, de diversiteit aan (mediterrane) smaken zijn vernieuwend. De verhalen over ingrediënten en Jeruzalem zijn mooi. Het eten met elkaar is belangrijk. Dus dat hebben we vandaag ook gedaan. Na de masterclass hebben we met tien mensen heel gebroederlijk een vier gangen diner klaargemaakt. De meeste mensen kenden elkaar niet. Omdat we allemaal een voorliefde voor koken hebben liep het als vanzelf. Op twintig kookeilanden gebeurde hetzelfde. En daarna aan twintig tafels met elkaar eten. Wat een feest en weer een mooie ervaring erbij.

Fotocredit : K.Sturink

Pin It on Pinterest